Khi giao tiếp nghĩa là mỗi chúng ta sẽ dùng âm thanh để thả lỏng, để nói từ đáy lòng, để nói từ trái tim, để nói kết nối thật lòng. GIAO TIẾP giống như một sức hấp dẫn tiềm ẩn trong tố chất căn bản của mỗi con người, nó có thể thổi luồng gió đầy sức sống vào những sự việc cứng nhắc khô khan, nó có thể làm cho những sự việc rối rắm, lộn xộn trở nên thông suốt, rõ ràng; quan trọng hơn, nó có thể đưa một người không có nhiều năng lực lên đỉnh cao của công danh sự nghiệp.