Cách giao tiếp ứng xử khéo léo của người giáo viên đóng vai trò quan trọng trong việc đem lại lòng tin yêu của các bậc phụ huynh và nó có tác động trực tiếp đến sự phát triển của nhà trường. Hơn thế nữa nó còn ảnh hưởng đến việc hình thành nhân cách của trẻ. Trẻ luôn cần một hình mẫu để noi theo nhưng thực tế giao tiếp sư phạm vốn đa dạng, có khi chạm phải những vấn đề tinh tế, tế nhị đòi hỏi người giáo viên đứng lớp phải biết linh hoạt, khéo léo hiểu biết sâu sắc về đặc điểm tâm sinh lý của từng trẻ.
Nắm được tình hình thực tế và nhu cầu của đội ngũ giáo viên, Trường MN Hoa Hướng Dương đã tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử và luyện giọng cho giáo viên, nhân viên trong nhà trường. Trong buổi tập huấn, diễn giả Trần Thị Minh Thảo đã giới thiệu với CB,GV,NV các kỹ năng giao tiếp cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ; kỹ năng ứng xử; kỹ năng lấy hơi và điều chỉnh âm thanh….
Bên cạnh đó, CB,GV,NV cũng được truyền đạt những nội dung cơ bản về các kỹ năng ứng xử với từng đối tượng giao tiếp như: kỹ năng ứng xử với phụ huynh; kỹ năng ứng xử với học sinh; kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp; kỹ năng ứng xử trên không gian mạng... Xuyên suốt buổi tập huấn, CB,GV,NV được tham gia trả lời các câu hỏi, vận dụng kỹ năng giao tiếp, ứng xử từ thực tế quá trình học tập và rèn luyện; thông qua đó CB,GV,NV tự đánh giá và tự trang bị kỹ năng giao tiếp, ứng xử hiệu quả cho bản thân.
Buổi tập huấn đã diễn ra trong không khí hào hứng, chất lượng, thu hút được sự quan tâm, hứng thú của CB,GV,NV bước đầu hình thành cho CB,GV,NV về nhận thức, thái độ và hành vi giao tiếp, văn hóa ứng xử phù hợp với yêu cầu của người quản lý,giáo viên, nhân viên trong thời đại mới.
Sau buổi tập huấn, BGH đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ GV,NV: Những kỹ năng giao tiếp, ứng xử này rất hay và bổ ích; đây là sự trang bị kiến thức cần thiết để xây dựng lên hình ảnh một con người năng động, hiện đại và có thể giao tiếp ứng xử thành công trong cuộc sống.